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HM 187 – Gestión de Oficina

HM 187 Gestión de Oficina (3) Cubre la organización de la oficina. Se hace hincapié en las técnicas utilizadas en la maximización de la rentabilidad de la División de habitaciones logrando el mayor grado de ocupación posible con la mayor tarifa posible. Desarrolla habilidades informáticas y examina el papel de las habilidades interpersonales necesarias para ofrecer un excelente servicio al cliente y de Internet en la maximización de los ingresos. Otros temas cubiertos incluyen la seguridad, contabilidad, recursos humanos y gestión de ingresos.